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Home Broker

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Acesso à Área Interna do site

1. Qual a diferença entre utilizar o Home Broker ou a mesa de operações?
Operando através do Home Broker o investidor torna-se seu próprio assessor de carteira e operador de pregão. Ao invés de entrar em contato com a Corretora e dar a ordem para a mesa de operações, o investidor digita a ordem diretamente em seu computador. Não é necessário entrar em contato com a Corretora, visto que todas as ferramentas estão disponibilizadas através da plataforma Home Broker. O Home Broker auxilia tanto os investidores que tem pouco conhecimento em Bolsa de Valores como aqueles que conhecem profundamente o mercado acionário. O investidor ganha em agilidade, tornando simples a atividade de compra e venda de ações e desmistificando a complexidade do Mercado de Capitais.

2. Quais são os requisitos básicos para acessar o Site e o Home Broker?
Para acessar o Site e o Home Broker é necessário ter acesso a Internet de alta velocidade (no mínimo 512 kbps), Windows XP, Vista ou 7, memória mínima 1GByte, navegador Internet Explorer 8.0, Mozilla Firefox 3.6.12 ou superior, liberação do Firewall do Windows das portas 443 e 80 para acesso estação com servidor; máquina virtual Java integrada (Sun ou Microsoft), opções de cookies e Javascript habilitados no browser.

3. Que códigos e senhas preciso para operar?
Para operar na Omar Camargo é necessário ter senha e código de acesso do Omar Camargo Broker, além da senha de acesso na Área exclusiva de clientes (que possibilita a entrada no site e a visualização de suas posições) e a assinatura do contrato. As senhas entregues são de conhecimento exclusivo do cliente, pessoal e intransferível, e valerão como assinatura eletrônica para qualquer transação efetuada. Todas as transações efetuadas com o uso dessas senhas serão de inteira responsabilidade do cliente, incondicionalmente, devendo, portanto, manter sigilo. Por medida de segurança sugerimos que os clientes troquem sempre a sua senha.

4. Posso enviar ordens pelo Home Broker a qualquer hora?
Sim, o Home Broker está disponível para o envio de ordens 7 dias por semana, 24 horas por dia, mas as ordens enviadas só entrarão na BM&FBovespa no horário de negociação regular.

5. As ordens enviadas através da mesa de operações concorrem com as ordens enviadas via Home Broker?
Não. Os sistemas de envio de ordens são independentes e, para a BM&FBovespa, a prioridade das ordens é dada através de preço e hora do registro. Dessa forma, quem colocar a ordem primeiro irá ter a prioridade na execução, independente da plataforma utilizada.

6. Por quanto tempo posso acessar o Home Broker sem precisar fazer o login novamente?
Após 30 minutos de inatividade é preciso fazer um novo login.

7. A janela do Homer Broker informa que não é possível estabelecer a conexão ou que a página não pode ser exibida. O que fazer?
Verifique a sua conexão. Abra outra janela do navegador e tente acessar outro site. Verifique se o seu firewall não está bloqueando o site da Omar Camargo. Caso não seja possível resolver o problema, entre em contato com a Tecnologia da Informação, jefferson@omarcamargo.com.br.

8. Qual a segurança da plataforma Home Broker?
As informações dos clientes do Omar Camargo Broker, tais como código da conta, senha de acesso, carteira de ações e conta corrente seguem alto padrão de segurança.

9. Quais são os valores (limite operacional) que podem ser operados pelo Home Broker?
Poderão ser operados os valores que estiverem disponíveis em conta corrente no início do dia e as ações que estiverem em custódia.

10. É necessário ter conhecimento prévio do mercado acionário?
Sim, é necessário conhecer os lotes, códigos de ações, preço de mercado, modalidade operacional, tributação, entre outros. Acesse o link Cursos e descubra mais sobre o mercado financeiro.

11. Se o Home Broker parar de funcionar, como eu faço para enviar ordens?
Se o Home Broker parar de funcionar, primeiramente entre em contato com a Mesa de Operações para enviar a ordem e depois com o Suporte Técnico da Omar Camargo, através do telefone (41) 3029-1215, ramais 223 / 255 / 256, para verificar se o problema é na máquina do usuário ou no sistema como um todo. Caso o problema seja na máquina local, a equipe auxiliará na solução do problema. Se for no sistema serão dadas as informações necessárias e deverá ser mantido o contato para envio de ordens através da Mesa de Operações.

12. Quais são as minhas responsabilidades?
É de exclusiva responsabilidade do cliente manter o seu sistema de uso em perfeito funcionamento através dos meios de comunicação, conexão com a Internet, dos equipamentos (hardware), dos softwares de terceiros instalados em seu computador (navegador, sistema operacional e aplicativos) e protegido contra vírus. A Corretora fica totalmente isenta de quaisquer responsabilidades advindas do uso inadequado dos equipamentos mencionados acima, bem como, das ações pessoais do cliente como operador do sistema de Home Broker.

13. Quais são os riscos de operar no mercado de renda variável?
O cliente precisa estar ciente das especificações constantes dos ativos negociados e das obrigações e riscos inerentes aos investimentos no mercado financeiro e de capitais, especialmente que as operações por ele realizadas no Home Broker podem ocasionar decréscimo em seu patrimônio e, até mesmo perda total de seu capital, bem como, a obrigação de depositar recursos adicionais na conta corrente para cumprimento de suas obrigações.

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14. Bancos X Corretoras de Valores. Qual a diferença?
Como avaliar a saúde financeira de uma Corretora de Valores? Essa é uma das principais dúvidas de alguns investidores. A incerteza provocada pela liquidação de alguns Bancos, em nossa recente história, fez os investidores se perguntarem qual o risco no caso de uma liquidação da Corretora de Valores pela qual eles compram e vendem as suas ações.

Os especialistas em mercado são unânimes ao dizer que o risco de uma Corretora de Valores é muito menor do que o de um Banco, por essa não estar envolvida em operações de crédito. A princípio, uma Corretora de Valores não mantém contas correntes, o que evita que se perca dinheiro caso a instituição sofra algum tipo de intervenção.

Paulino Botelho, presidente da Associação Nacional das Corretoras (Ancor), lembra que as contas nas corretoras são transitórias: elas servem de caminho para o dinheiro entre a compra e a venda de um ativo. Esses recursos devem ser transferidos para a conta corrente comum se não houver interesse em novos negócios. Quem compra um título de renda fixa privado, por exemplo, um CDB, está dando crédito para um Banco, mas quem compra uma ação vira acionista da empresa e passa a possuir o risco de variação da ação no mercado e de performance da companhia.

Outra garantia é que as ações negociadas na BM&FBovespa ficam custodiadas na Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia (CBLC) e não na Corretora de Valores. Ou seja, o investidor não deixa de ser acionista da empresa ou de receber proventos (dividendos e juros sobre capital próprio) mesmo que a Corretora de Valores saia de atividade.

Essas exigências não anulam a necessidade de capital mínimo feita pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), que é de R$ 550 mil para as Corretoras de Valores do eixo Rio - São Paulo e de R$ 385 mil para as de outros Estados. Se essas instituições administrarem fundos, sociedades de investimento ou realizarem operações compromissadas, os valores sobem para R$ 1,5 milhão e R$ 1,050 milhão, respectivamente, pela Resolução 1.607 do CMN.

A média de patrimônio líquido das Corretoras de Valores, excluindo as ligadas a grandes conglomerados bancários, é de R$ 17 milhões a R$ 18 milhões. Além disso, parte dos emolumentos pagos à Bolsa tem como destino um fundo de garantia, cujo objetivo é ressarcir eventuais prejuízos advindos da atuação inadequada de algumas Corretoras. Esse fundo somava R$ 75 milhões em dezembro.

A escolha da Corretora é pessoal. Olhar somente o patrimônio não garante o melhor serviço, se o investidor estiver em busca de um atendimento personalizado, por exemplo. Para quem gosta de analisar números, ele lembra que nem todas as Corretoras são de capital aberto, principalmente as ligadas aos Bancos, mas são instituições financeiras, e pelas leis n° 4.595 e 6.024, devem publicar os seus balanços patrimoniais.

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Acesso à Área Interna do site

15. Como eu faço para acessar a Área Interna do site da Omar Camargo?
Quando o cliente quando abre a conta na Omar Camargo, recebe uma conta de acesso e senha para o site, através do e-mail ou por carta, após uma aplicação de ativação da conta. Basta digitar a conta de acesso e a senha nos campos no site www.omarcamargo.com.br e também digitar em segurança o código de quatro letras e/ou números que aparece acima do campo segurança e clicar no botão Ok.

16. O que é segurança no site?
É mais uma proteção para o cliente da Omar Camargo. O código alfanumérico não é identificado por máquinas, somente por pessoas, dessa maneira os programas espiões e vírus não conseguem identificá-lo. O nome técnico é CAPTCHA, que significa "Completely Automated Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart" (Teste de Turing público completamente automatizado para diferenciar computadores e humanos). Um verdadeiro desafio cognitivo, utilizado como ferramenta anti-spam e proteção às informações dos clientes.

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